FAQ

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Frage: Wie lange ist die Lieferzeit eines Produktes?

Antwort: Die geschätzte Lieferzeit wird auf der Artikelseite angezeigt.

Frage: Wie kann ich den Artikel bezahlen?

Antwort: Der Artikel kann per Vorkasse Überweidung oder per DHL Nachnahme bezahlt werden.

Auf Anfrage liefern wir auch auf Rechnung.

Frage: Wie kann ein Artikel auf Rechnung bestellt werden?

Antwort: Bitte nehmen Sie im Vorfeld Kontakt über unsere Email info@d-tronik.de mit uns auf. Wir entscheiden dann, ob wir Ihnen die Ware auf Rechnung liefern.

Frage: Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?

Antwort: Ja, wir liefern in das gesamte EU Gebiet und in die Schweiz.

Frage: Können auch Verbraucher Waren bestellen?

Antwort: Nein, wir liefern nicht an Endverbrauche die §13BGB entsprechen. Es können nur Unternehmen (§14 BGB) Vereine und öffentliche Einrichtungen bei uns bestellen. Bitte beachten Sie dazu unsere AGB.  

Frage: Wie lange beträgt die Garantie?

Antwort: Die Granite beträgt in der Regel 24 Monate ab dem Zeitpunkt der Lieferung.

Frage: Ist ein Umtausch von Waren möglich?

Antwort: Nein, wir bieten weder ein Umtausch noch ein Rückgaberecht. Bitte beachten Sie dazu unsere AGB.

Frage: Was gehört zum Lieferumfang?

Antwort: Der Lieferumfang wird auf der Artikelseite beschrieben.

 

Für weitere Fragen senden Sie uns bitte eine Email an info@d-tronik.de